Effective Date: April 24, 2025

At "Best Platform," we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you use our mobile application or web platform.

في "منصة بست"، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا للأجهزة الذكية أو موقعنا الإلكتروني.

Information We Collect

المعلومات التي نجمعها

We collect various types of information to provide and improve our services. This includes:

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا. تشمل هذه المعلومات:

• Personal Information: Such as name, email, and account details for Moodle platform access.
• Financial Information: Payment details for transactions processed securely via Paylink or In-App Purchases through app stores.
• App Usage Data: Information about courses or activities you engage in through the Moodle platform.
• Chatbot Interactions: Data used directly with ChatGPT, DeepSeek AI, and other AI services to provide instant responses without long-term storage.
• Voice Recordings: Audio recordings that are sent to Azure AI for pronunciation assessment and learning purposes. These recordings are only used for educational evaluation and not stored long-term.

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ومعلومات الحسابات للوصول إلى منصة Moodle.
• المعلومات المالية: تفاصيل الدفع للمعاملات التي تُعالج بشكل آمن عبر Paylink أو المشتريات داخل التطبيق من خلال متاجر التطبيقات.
• بيانات استخدام التطبيق: معلومات حول الدورات أو الأنشطة التعليمية عبر منصة Moodle.
• تفاعلات البوت: تُستخدم البيانات مباشرة مع ChatGPT وDeepSeek AI وخدمات الذكاء الاصطناعي الأخرى لتقديم استجابات فورية بدون تخزين طويل الأمد.
• تسجيلات الصوت: التسجيلات الصوتية التي يتم إرسالها إلى Azure AI لتقييم النطق وأغراض التعلم. تُستخدم هذه التسجيلات للتقييم التعليمي فقط ولا يتم تخزينها على المدى الطويل.

How We Use Your Information

كيفية استخدام المعلومات

• To Provide and Enhance Services: Managing Moodle platform courses and analyzing your activities.
• Processing Payments: Safely processing financial transactions via Paylink or In-App Purchases.
• Improving App Performance: Non-personal data used for performance analysis.
• AI-Powered Features: We integrate multiple AI services including ChatGPT and DeepSeek to provide diverse educational services and instant responses.
• Pronunciation Assessment: Voice recordings are processed by Azure AI to evaluate and provide feedback on language pronunciation.
• To Enhance App Functionality: Collecting and analyzing usage data (e.g., clicks, taps, and course progress) to personalize the user experience and provide better recommendations.

• تقديم وتحسين الخدمات: إدارة الدورات التعليمية على منصة Moodle وتحليل الأنشطة.
• معالجة المدفوعات: معالجة المعاملات المالية بأمان عبر Paylink أو المشتريات داخل التطبيق.
• تحسين أداء التطبيق: استخدام بيانات غير شخصية لتحليل الأداء.
• الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي: نقوم بدمج خدمات ذكاء اصطناعي متعددة بما في ذلك ChatGPT وDeepSeek لتقديم خدمات تعليمية متنوعة واستجابات فورية.
• تقييم النطق: تتم معالجة التسجيلات الصوتية بواسطة Azure AI لتقييم وتقديم ملاحظات حول نطق اللغة.
• لتحسين وظائف التطبيق: جمع وتحليل بيانات الاستخدام (مثل النقرات والتفاعل مع الدورات) لتخصيص تجربة المستخدم وتقديم توصيات أفضل.

Sharing Your Information

مشاركة المعلومات

We only share data with trusted parties for legal compliance and with AI service providers like Azure, OpenAI (ChatGPT), and DeepSeek for the specific educational purposes mentioned above.

نشارك البيانات فقط مع جهات موثوقة من أجل الامتثال القانوني ومع مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي مثل Azure وOpenAI (ChatGPT) وDeepSeek للأغراض التعليمية المحددة المذكورة أعلاه.

No Tracking Policy

سياسة عدم التتبع

We do not use any personal information, including names, email addresses, or voice recordings, for tracking purposes across apps or websites. Your data remains securely within Best Platform and our trusted AI service providers for the sole purpose of enhancing your educational experience.

نحن لا نستخدم أي معلومات شخصية، بما في ذلك الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو التسجيلات الصوتية، لأغراض التتبع عبر التطبيقات أو المواقع. تبقى بياناتك آمنة داخل منصة بست ومزودي خدمات الذكاء الاصطناعي الموثوق بهم بهدف تحسين تجربتك التعليمية فقط.

Data Security

أمان البيانات

Your data, including voice recordings and AI interactions, is secured using modern encryption standards to prevent unauthorized access.

يتم تأمين بياناتك، بما في ذلك التسجيلات الصوتية وتفاعلات الذكاء الاصطناعي، باستخدام معايير التشفير الحديثة لمنع الوصول غير المصرح به.

Use of External Links (For Mobile Applications)

استخدام الروابط الخارجية (لتطبيقات الأجهزة الذكية)

Our platform, accessible via mobile applications, includes features like in-app web browsers and URL links to enhance the learning experience. These links direct users to trusted educational platforms like Moodle or our official social media accounts. No sensitive user data is shared during this process.

تتضمن منصتنا، التي يتم الوصول إليها عبر تطبيقات الأجهزة الذكية، ميزات مثل المتصفح الداخلي وروابط URL لتحسين التجربة التعليمية. توجه هذه الروابط المستخدمين إلى منصات تعليمية موثوقة مثل Moodle أو حساباتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي. لا يتم مشاركة أي بيانات حساسة للمستخدم أثناء هذه العملية.

Use of External Links (For Web Browsers)

استخدام الروابط الخارجية (لمتصفحات الويب)

The web version of our platform also includes external links for enhanced navigation and access to educational resources. These links redirect users to trusted websites like Moodle and official accounts, ensuring no sensitive user data is shared during the process.

يتضمن إصدار الويب من منصتنا أيضًا روابط خارجية لتسهيل التنقل والوصول إلى الموارد التعليمية. تعيد هذه الروابط توجيه المستخدمين إلى مواقع موثوقة مثل Moodle والحسابات الرسمية، مع ضمان عدم مشاركة أي بيانات حساسة للمستخدم أثناء هذه العملية.

User Rights

حقوق المستخدم

• Access and review your data.
• Modify or update personal details.
• Delete your data or account.
• Request information about how your voice recordings are used.

• الوصول ومراجعة بياناتك.
• تعديل أو تحديث التفاصيل الشخصية.
• حذف بياناتك أو حسابك.
• طلب معلومات حول كيفية استخدام تسجيلاتك الصوتية.

Policy Updates

تحديثات السياسة

Any updates will be communicated via email or app notifications.

سيتم إبلاغك بأي تحديثات عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق.